(出典 cdn.utaten.com)

L'Arc〜en〜Ciel(ラルク アン シエル)は、日本の4人組ロックバンド。1991年結成。通称・略称は主にラルクが用いられる。 プロダクションはMAVERICK、レコード会社はソニー・ミュージックレーベルズの社内レーベル、キューンミュージックに所属する。公式ファンクラブ名は「LE-CIEL」
281キロバイト (28,015 語) - 2022年5月13日 (金) 01:12


ステージに近い席に変わるならいいけど…。

1 征夷大将軍 ★ :2022/05/21(土) 06:25:38.71

弁護士ドットコムニュース5月20日 18時41分
https://www.bengo4.com/c_18/n_14497/

ロックバンド「L'Arc-en-Ciel」結成30周年の記念ライブ「30th L'Anniversary LIVE」が5月21日・22日に東京ドームで開催されるが、会場の座席レイアウト変更をめぐり、SNSなどで話題となっている。

記念ライブの公式ホームページによると、座席は全席指定で、ステージに近い座席順に「W会員シート(2万2000円)」「SS席(2万2000円)」「S席(1万6500円)」「A席(1万1000円)」が設けられている。変更前の座席レイアウトでは、「W会員シート」と「SS席」はアリーナ席(野球のグラウンド部分)、「S席」は1階スタンド席、「A席」はバルコニー席と2階スタンド席となっていた。

ところが、変更後の座席レイアウトでは、「W会員シート」こそ変更なかったものの、「SS席」はアリーナ席のほかに1階スタンド席の一部を追加、「S席」は1階スタンド席のほかにバルコニー席全席と2階スタンド席の一部を追加、「A席」はバルコニー席がなくなり2階スタンド席のみとなった。

たとえば、1階スタンド席に座れると思って「S席」のチケットを購入したのに、もし2階スタンド席を割り当てられたら「話が違う」と思う人もいるかもしれない。

SNS上でも、今回の変更について、「ありえないよ」「アリーナがスタンドになったらそりゃ怒るよ」など否定的な意見が多くあがっている。

ホームページ上の座席レイアウト表には、「座席図はイメージとなります」「ステージや座席レイアウトは予告なく変更になる場合がございます」との注意書きが変更前から記載されているが、今回のような座席レイアウトの変更は問題ないのだろうか。芸能・エンターテインメント分野にくわしい河西邦剛弁護士に聞いた。

●「返金などの対応が必要では」
「座席図はイメージとなります」「ステージや座席レイアウトは予告なく変更になる場合がございます」との注意書きがあったとはいえ、今回のような座席レイアウトの変更は法的には問題ないのでしょうか。

法律的な問題が生じうると考えます。ポイントは、座席ランクごとに異なる価格設定をしていることと、座席レイアウト図の大きさです。

ファン側はレイアウト図を見た後に、これに基づいて、たとえば「SS席」として案内された範囲内のチケットを購入する意思で申し込みをしている可能性が十分にあります。そうすると、法律的には当選後のチケット代金の支払いにより、SS席ゾーンのチケット購入契約が確定しているといえます。

したがって、事前のレイアウト図でSS席と表記のあった範囲外の席を割り当てれば契約違反になる可能性があり、応募者からの契約解除つまり返金請求がなされた場合には応じざるを得なくなる可能性は十分にあります。

「座席図はイメージとなります」「ステージや座席レイアウトは予告なく変更になる場合がございます」との注意書きが変更前から記載されているようですが、写真イメージとして大きくレイアウト図が表示され、たしかに文字で表記はされているものの、レイアウト図に比較し極めて小さい文字で記載されています。

ファン側としてはレイアウト図を見てどこに申し込むか判断することは容易に想定できます。消費者契約法も事業者による一定の行為により消費者が誤認した場合の取消権を定めています。今回は事業者側の「断定的判断」とまでは言えず、消費者契約法が直接的には当てはまらないとしても、異なる価格設定がなされている以上、主催者側が無制限に座席変更する選択権が与えられているとは法的には考えにくいです。

たとえば、主催者側が「アリーナより段差があるスタンドの方がむしろ見やすいから問題ない」と反論した場合にはどうでしょうか。事前のレイアウト図があり、それに応じてファン側は支払いをしているのですから、法的にはそのような反論は認められにくいでしょう。

たとえば、逆に「私は身長が低いからあえて段差ありのスタンド席を申し込んだ」という人に、フラットアリーナ席が割り当てられたら納得できないでしょう。今回のような座席変更はよくあることなのでしょうか。また、主催者側は、今回のような変更をおこなう場合、どう対応すべきなのでしょうか。

このような座席変更はほとんど聞いたことがありません。主催者側としては、変更後の座席図が確定した時点でウェブサイトで告知し、返金を求めるファンには返金し、変更に応じるファンには差額を返金するなどの対応をするべきではないでしょうか。

●主催者側のコメント
ライブを主催するSOGO TOKYOは、弁護士ドットコムニュースの取材に対し、「取材は受けていない」と回答した。

変更前、変更後

(出典 storage.bengo4.com)
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35 名無しさん@恐縮です :2022/05/21(土) 06:56:12.63

>>1
SOGO TOKYOって新興の会社?
取材も受け付けないって確信犯じゃん


3 名無しさん@恐縮です :2022/05/21(土) 06:28:17.36

これはチケットが思ったより売れなかったから?それとも思ったより売れたから変更したのか?


39 名無しさん@恐縮です :2022/05/21(土) 06:58:14.63

>>3
転売屋対策とラルクはすぐレイアウト変更するので有名
ファンからは不満しか出てない


4 名無しさん@恐縮です :2022/05/21(土) 06:29:25.50

むしろSS席を定数以上に売ってしまったとか?


6 名無しさん@恐縮です :2022/05/21(土) 06:34:08.33

かっこ悪い


7 名無しさん@恐縮です :2022/05/21(土) 06:34:52.57

いくつかライブ行ったけどアリーナの後方ほとんど見えないよな


8 名無しさん@恐縮です :2022/05/21(土) 06:35:46.74

今のファンなんて新規ほぼいなくて10年以上の人ばかりじゃないの
それにこの仕打ちはまずいだろ


9 名無しさん@恐縮です :2022/05/21(土) 06:35:57.30

SS席はまだマシだけど、S席を買ったヤツが一番ソンしてるやんかw

S席を買ったのに、2Fスタンド(元A席)に回されたら悲惨じゃん。
これって詐欺でしょ。


10 名無しさん@恐縮です :2022/05/21(土) 06:36:05.49

詐欺じゃん


11 名無しさん@恐縮です :2022/05/21(土) 06:36:12.29

チケットって今こんな高いの?
5000円くらいじゃないんだ


12 名無しさん@恐縮です :2022/05/21(土) 06:37:23.70

最低1万ぐらいじゃね?
アリーナ席は高いが前方と後方で天国と地獄


13 名無しさん@恐縮です :2022/05/21(土) 06:37:45.54

チケ代高ぇ


14 名無しさん@恐縮です :2022/05/21(土) 06:38:01.75

欲張ってるな


15 名無しさん@恐縮です :2022/05/21(土) 06:38:57.73

東方神起も何年前同じことしてた
マイナーだからこうして取り上げられることなく終わったけど、韓流なら日常


31 名無しさん@恐縮です :2022/05/21(土) 06:51:49.46

>>15
プレミアム席三万円くらいだったっけ?
私はめっちゃ間近で見れたよ


17 名無しさん@恐縮です :2022/05/21(土) 06:40:42.56

これが大丈夫なら俺も今後は見積りの数字はイメージですて書くわ


18 名無しさん@恐縮です :2022/05/21(土) 06:41:41.54

最後部でも1万越えかよ


19 名無しさん@恐縮です :2022/05/21(土) 06:42:41.50

22,000円払って2階スタンドは辛いな


20 名無しさん@恐縮です :2022/05/21(土) 06:43:01.25

レイアウト変更するならチケット代も安く変更しないとな


21 名無しさん@恐縮です :2022/05/21(土) 06:43:25.58

こんな値段設定になるなら無理にドームでやらない方がファンのためだと思うけどなぁ
少ないファンからがめつく取るのが今のやり方なのか


22 名無しさん@恐縮です :2022/05/21(土) 06:44:14.08

アリーナの後方だとhydeが見えないじゃん
スタンドにして双眼鏡で見た方がいいよ


24 名無しさん@恐縮です :2022/05/21(土) 06:45:43.27

騒がれたから露になっただけで常態化してたんやろなぁ


25 名無しさん@恐縮です :2022/05/21(土) 06:45:43.57

いつからコンサートってこんな馬鹿高くなったのだろう


26 名無しさん@恐縮です :2022/05/21(土) 06:46:31.58

W会員ってまさか会費倍取ってんのか?
胡散臭え


27 名無しさん@恐縮です :2022/05/21(土) 06:47:13.62

ラルクはなぁ…
すっかりお金に汚いイメージになってしまった…


28 名無しさん@恐縮です :2022/05/21(土) 06:49:41.79

これは詐欺やな


29 名無しさん@恐縮です :2022/05/21(土) 06:49:53.08

こんな額払って見聞きするもんじゃない


30 名無しさん@恐縮です :2022/05/21(土) 06:51:35.65

小さいやつらだなあ


32 名無しさん@恐縮です :2022/05/21(土) 06:52:09.88

いくら記載があったとしても、これが問題にならないと思う主催者ってアホなのか


33 名無しさん@恐縮です :2022/05/21(土) 06:53:15.71

同じ30周年のミスチルスタジアムツアーは9500円見切れ8500円の全席統一価格
ラルクさんwww


37 名無しさん@恐縮です :2022/05/21(土) 06:57:47.98

W会員はオフィシャルとデジタル、両方のファンクラブに入ってて
デジタルの会費を一年分一度に払う人に限られるようだけど
他のアーチストもそんな感じのシステムを採用してるの?


38 名無しさん@恐縮です :2022/05/21(土) 06:57:58.31

SSは逆に得してる
スタンド最前は見やすい


40 名無しさん@恐縮です :2022/05/21(土) 06:58:47.77

S席の人たち可哀相だな